A ferramenta "remover plano de fundo" do escritório só é boa se o fundo for um grande contraste com o objeto. É possível refazer a imagem com um fundo diferente?
Caso contrário, você pode querer procurar softwares de terceiros como o Photoshop ou o Gimp. Gimp é a opção gratuita pelo caminho. Se essas opções não parecem funcionar para você, você poderia enviar a imagem para nós?