Eu tive um problema semelhante que resolvi alguns dias atrás. (Eu vi sua consulta enquanto procurava informações e voltava como encontrei a solução, pelo menos que funcionou para mim ..)
parece que a versão do driver de tecnologia de armazenamento rápido da Intel (IRST) que você possui não é realmente compatível com a versão do software de cache expresso que você acabou de instalar.
(no meu caso meu pc foi inicialmente um windows 8 pré instalado e eu tinha atualizado para o windows 8.1, eu tinha driver IRST em uma pasta do meu laptop asus - o nome da pasta era Vista64_Win7_64_Win8_64_11.5.0.1207 e uma pasta com cache expresso chamado - Win8_64_1.0.86 - perceba as informações da versão.
dito isso,
A versão mais recente do cache expresso que a asus me forneceu quando fui para o site de suporte deles era - ExpressCashe_Win8_64_VER10100 e o IRST mais recente que eu pude baixar do site deles - IRST_Intel_Win7_8_64_Z11701013 - note que eles propuseram aqueles para o windows 8.)
Não funcionou para mim porque as informações do meu cache expresso estavam vazias.
o que eu fiz foi simples, eu desinstalei o IRST e exijo o cache, reiniciei, limpei meu registro e instalei o driver mais recente da intel com a versão mais antiga do cache expresso "et voila" funcionava como um "merveille"! :)
Espero que isso possa ajudar ?! ps: marque como resposta se funciona para você!
desejo-lhe muito sol, ciao