Primeiro, você precisa executar um diagnóstico de hardware. Supondo que este seja um mac, execute o Apple Hardware Test . Se não é um mac, você pode testar componentes individualmente. Execute o memtest86 ou um diagnóstico de memória integrada para verificar a funcionalidade e, o mais importante, execute um diagnóstico do disco rígido. Seatools for dos é um utilitário fantástico, mas você pode usar ferramentas de outros fabricantes por disco rígido.
Em segundo lugar, você precisa executar uma verificação de vírus. Eu pessoalmente nunca vi um vírus em um mac, mas eu ouvi falar deles. Você pode tentar executar uma verificação de vírus com Webroot , que tem uma avaliação gratuita de 30 dias.
Neste ponto, você pode ter certeza de que seu hardware está em boas condições de funcionamento e que seu computador está livre de malware. Uma causa comum de lentidão em computadores é a falha de hardware e / ou malware.
Em seguida, instale todas as atualizações do sistema (atualizações da Apple). Certifique-se de ter o software e os patches mais recentes. Limpe todos os arquivos antigos e desnecessários, limpe o cache e os cookies do navegador, desinstale os programas antigos não utilizados e, em geral, liberte o espaço em disco disponível sempre que possível (e seguro para tanto). Eu também rodaria o Apple Disk Utility para verificar as permissões.
Se o computador ainda estiver muito lento, talvez precise de um reparo mais avançado do sistema operacional. Recarregar o sistema operacional pode ser sua melhor aposta, a menos que você encontre alguém que saiba muito sobre sistemas operacionais mac.