Temos uma conta de e-mail enquires@company.com. Essa conta tem uma regra de encaminhamento automático (também tentei a regra de redirecionamento automático), que encaminhará e-mails para outras contas de usuário, como user1@company.com e user2.company.com
O problema é que, quando esses e-mails são encaminhados para user1 e user2, o endereço de e-mail original dos remetentes é removido por algum motivo, portanto, ele mostra apenas o nome dos remetentes. No entanto, o endereço de e-mail dos remetentes pode ser visto ao olhar diretamente como a conta de e-mail da consulta.
Por exemplo
someone@gmail.com envia um email para enquiries@company.com. Tudo bem até agora e enquiries@company.com recebe um e-mail mostrando algo assim:
de: someone [someone@gmail.com]
quando este e-mail é encaminhado da conta enquiries@company.com para user1 e user2@company.com, esses dois usuários recebem e-mails sem o endereço de e-mail, por exemplo
de: alguém
em vez de
de: someone [someone@gmail.com]
Por que isso está acontecendo e como posso impedir que isso aconteça?
Você precisa "encaminhar a mensagem como um anexo".
Actions -> Forward as Attachment para encaminhar o email original com todas as informações do cabeçalho intactas; Assim, você pode recuperar os endereços de e-mail do remetente e do destinatário no e-mail original. Graças a este post .
