OK, então depois de alguma ajuda no TechPowerUp, um pôster em algum fórum da Acer que conserte o problema:
No painel de controle > propriedades do mouse > Aba ELAN, clique em 'opções' e vá para a terceira aba, 'adicional'. Clique em "efeito de gesto" na lista da esquerda.
Mude de ZoomPerfect para Microsoft Modern Touchpad Experience.
Et voila! Só Deus sabe por que a ELAN desativaria esses controles fundamentais para começar ...