5 metros é o comprimento máximo suportado pelo cabo USB. No entanto, isso não significa que é garantido que funcione. Experimente em uma porta USB diferente e também tente um cabo mais curto e veja se funciona. Se isso acontecer, então você sabe que o sinal está se perdendo no cabo maior, ou há muito atraso no sinal. Se um cabo mais curto não funcionar, existe um problema com o modem e / ou com o hub / porta USB conectado a ele.