apenas encontrei esse problema estranho. Isso é o que funcionou para mim:
Etapa 1: alterar as configurações de atualizações do Windows Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar (canto inferior esquerdo) e selecione Painel de controle. Ou, se preferir a abordagem por gestos, vá para o canto inferior direito e clique em Configurações - > Painel de Controle.
Clique no Windows Update e, na coluna da esquerda, selecione Alterar configurações.
Etapa 2: desativar tudo Altere as configurações do Windows Updates para “Never Check for Updates”. Além disso, certifique-se de desativar as opções "Dê-me atualizações recomendadas do mesmo modo que recebo atualizações importantes" e "Dê-me atualizações para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows", remova a marca de seleção em ambos. Não se preocupe, você poderá reativá-los daqui a pouco.
Etapa 3: executar uma atualização manual Selecione “Verificar atualizações” e execute um Windows Update manualmente.
Etapa 4: coloque tudo de volta Assim que a atualização terminar, reinicie o sistema (se necessário) e, em seguida, abra o Painel de controle > Windows Update novamente e reativar todas as opções que você tinha anteriormente - e / ou deseja ativar. Eles devem funcionar conforme o esperado a partir de agora: se não, você terá que repetir essas quatro etapas novamente até que, eventualmente, conserte.
Eu também tentei explicar todo o processo no seguinte post: link