O Brother MFC-J5910DW mostra 'Paper Jam' permanentemente

Question

Já passei pelo processo de limpeza várias vezes e não consigo encontrar nem o menor recado, mas a tela ainda diz que há um congestionamento e não vai mudar. Eu apenas jogo na parede e compro outro?

    

Answer 1

Meu modelo é diferente, mas talvez meu remédio possa dar a você e aos outros inspiração.

Eu tive o mesmo tipo de problema com um Brother MFC-6710DW, de apenas três anos e não usá-lo diariamente. Depois de muitas horas limpando o exterior e o interior da impressora, a solução real para mim era: limpar os pequenos rolos de plástico (12!) Atrás / sob o rolo metálico áspero cinza maior e maior atrás da cabeça de impressão. É aqui que o papel passa antes de ser impresso.

Não é fácil limpá-los porque os rolinhos se movem para trás quando você os toca. Eu usei um tipo arredondado de chave de fenda coberto com um pano úmido, tentando evitar arranhá-los. Você pode rolar os rolos rolando o grande rolo cinza.

Os rolinhos (especialmente os do meio) estavam parcialmente cobertos com fibras de papel. Eu os limpei um pouco (demorei muito), eu certamente não consegui remover toda a sujeira branca. Imediatamente após a limpeza, o erro não desapareceu. Mas depois de 24 horas (vamos chamá-lo: tempo de secagem): tadaa, nenhuma mensagem de erro!

Depois de deixar a máquina limpar a cabeça de impressão, a impressora funcionou como antes.

    

Answer 2

Aqui estão os passos que a Brother sugere se você continuar recebendo o erro depois de limpar o congestionamento. É uma boa ideia segui-los, mesmo que você ache que conseguiu tudo. Pode haver um pequeno pedaço em algum lugar.

Ainda recebo a mensagem de erro" Atolamento de papel "depois que removi o papel atolado.

Se isso não funcionar, o site afirma o seguinte:

If the error message continues to appear, please contact Brother Customer Service from "Contact Us."

    

Answer 3

Eu tive o mesmo problema. Eu pensei que minha impressora estragou, depois de 1 mês tentar consertá-lo. Mas de alguma forma a minha última tentativa, conseguem encontrar um pequeno pedaço de papel preso no rolo ao lado da cabeça da impressora, entre as engrenagens. Agora meu erro print50 foi resolvido. A impressora está de volta à ação.

    

Answer 4

O meu respingo de tinta nas duas fitas transparentes que guiam o cabeçote de impressão. Eu tive que limpá-los com um pano levemente úmido.

Um tem alguns pequenos marcadores pretos para ajudar a alinhar a cabeça de impressão e um é branco translúcido, também atende pelo nome, faixa de codificação. O meu tinha dois deles.

link