Não é possível conectar-se à Internet depois de uma enorme tempestade e interrupção de serviço

Question

Eu tenho este roteador. Recentemente houve uma enorme tempestade que resultou em perda de serviço por alguns dias. Ontem, a empresa Cable ligou para dizer que a internet estava consertada, mas o roteador não conseguiu se conectar. Nós tentamos muitas coisas, como reiniciar o roteador e o modem, mas nenhuma das tentativas funcionou. Finalmente, recorremos ao downgrade para um roteador antigo e funcionou bem.

Conseguimos conectar-nos ao roteador (via wifi) e imprimir coisas em uma impressora na rede, mas não conseguimos acessar a Internet com ele.

Está quebrado ou é solucionável?

    

Answer 1

Procure em seu manual (arquivo acrobat no CD que acompanha o roteador) e veja como redefinir a configuração original. A reinicialização limpará completamente a memória de configuração no roteador e a retornará aos padrões de fábrica.

Depois de fazer a redefinição, ele deve apresentar uma página de login de configuração. Configure tudo e conecte-o ao seu modem (DSL / CABLE) para ver se ele adquirirá um endereço IP. Em um dos menus de interface, haverá uma página de status que lista o endereçamento LAN (interno / WiFi) e WAN (modem externo). A porta WAN deve obter um endereço atribuído através do DHCP do seu ISP.

Após verificar completamente todas as configurações, se você não conseguir que a porta WAN adquira um endereço DHCP atribuído, você deve começar a pensar no circuito da porta WAN sendo frito. Nesse ponto, o tempo de substituição do dispositivo.

Eu vi a memória de configuração ficar confusa por picos de energia, se o modem (DSL / CABLE) não precisou ser substituído, é improvável que um pico de energia na linha de entrada de dados fritasse o roteador sem fritar o crocante, bondade saborosa do circuito eletrônico apresentado pelo modem entre o grande ao ar livre eo roteador dentro de sua casa.

No entanto, o hash de energia através da fonte de alimentação pode embaralhar a memória do roteador ou causar o travamento do circuito, portanto, tentando a reinicialização completa para os padrões de fábrica.