Eu sou um consultor voluntário de suporte técnico para minha igreja e outros amigos. Recentemente, os usuários relataram que o Adobe Reader "desapareceu" de seus computadores. Isso só aconteceu em máquinas Win7 usando o Reader 9 ou superior. De repente, os usuários não podem abrir PDFs que puderam ver anteriormente. Se tentarmos executar atualizações da Adobe, isso nos diz que uma versão mais nova já está na máquina. Se tentarmos baixar e instalar a versão mais recente, ela falhará. A única coisa que funcionou é fazer uma restauração do sistema até a última data conhecida quando os PDFs eram visíveis. Alguém mais encontrou isso e, em caso afirmativo, sabe o que está causando o problema?
Existem várias razões possíveis para isso.
1. Vírus
2. O software foi corrompido
Incompatibilidade devido a algumas alterações recentes na configuração
4. Uma atualização que tornou o software incompatível
O que você pode fazer é tentar desinstalá-lo do painel de controle e reinstalá-lo.
Se você não conseguir encontrá-lo no painel de controle, vá para c: / program files e exclua qualquer pasta que contenha o nome 'Adobe'. Em seguida, instale seu leitor de adobe novamente.
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