Desative o estado de parada da CPU para evitar BSOD / KSOD

Question

Recentemente tive problemas com a minha tela azul do Windows7 várias vezes por dia (com muitos códigos STOP diferentes) e, ocasionalmente, com tela preta. Como ainda está sob garantia do fabricante, estou em contato com o suporte técnico. A comunicação mais recente que recebi me instruiu a desativar o estado de parada no menu de inicialização para evitar mais problemas. Esta é uma solução aceitável? Ou isso é uma maneira de cobrir o hardware defeituoso? Se a memória ou a CPU (ou qualquer outro hardware) for realmente defeituosa, irá (ou poderá) falhar mesmo se o estado de parada estiver desabilitado?

    

Answer 1

O seu AMD Athlon (tm) II X2 250 tem um problema de cache L1 que causa o BSOD. Envie o PC para eles para substituir a CPU:

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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8004b49038, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b6004000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000075000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  chrome.exe

CURRENT_IRQL:  f

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
hal!HalBugCheckSystem
nt!WheaReportHwError
hal!HalpMcaReportError
hal!HalpMceHandler
hal!HalHandleMcheck
nt!KxMcheckAbort
nt!KiMcheckAbort
0x0



STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD


FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8004b49038
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01ce39d2ae0bcf43
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 4/15/2013 12:19:08 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004b490b8
Section       @ fffffa8004b49190
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Data Read
Flags         : 0x00
Level         : 1
CPU Version   : 0x0000000000100f63
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004b49100
Section       @ fffffa8004b49250
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : 63 0f 10 00 00 08 02 00 - 09 20 80 00 ff fb 8b 17
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ fffffa8004b49250

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004b49148
Section       @ fffffa8004b492d0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 0 Bank 0)
  Status      : 0xb600400075000135
  Address     : 0x0000000010f47880
  Misc.       : 0x0000000000000000