Lista negra de marketing por e-mail [fechada]

Question

Estou criando uma empresa de marketing e estou confuso sobre um tópico específico - lista negra de e-mails. Minha confusão é a seguinte:

Vamos hospedar uma variedade de sites. Cada site terá a capacidade de enviar boletins informativos por e-mail a partir de seu nome de domínio especificado. Eu estou olhando para um serviço de lista negra, mas a minha pergunta é - desde que todos os nomes de host vêm do meu IP do servidor, por que eu iria verificar o nome do host de sites em vez de apenas o meu IP? Isso faz sentido em tudo? Então, em suma, a minha pergunta é - os serviços da lista negra verificam o meu endereço IP, ou o nome do host que está sendo enviado? Como especificamente as listas negras funcionam? Além disso, existem serviços gratuitos disponíveis?

Obrigado!

    

Answer 1

Eu trabalho em uma empresa que oferece um produto de marketing por e-mail, e há algumas coisas que fazemos para ajudar a evitar problemas.

1. Tanto a Microsoft quanto o Google fornecem serviços "whitelist" para o Hotmail e o Gmail (respectivamente). É um pouco difícil configurar, mas vale o esforço.

2. Operamos servidores de envio de e-mail cuja tarefa é enviar o próprio e-mail - essas máquinas são dispensáveis e, como tal, são facilmente removidas e substituídas se um bloco for encontrado.

3. Enviamos e-mails em pacotes - nem todos de uma vez. Se 10 usuários decidirem enviar por e-mail seus 10.000 contatos de uma só vez, 100.000 e-mails não deixarão a rede do servidor de uma só vez. A correspondência é dividida primeiro no farm de email e, em seguida, enviada em grupos de (por exemplo, 1000). Isso ajuda a evitar o encontro de blocos, pois um volume enorme de e-mails não está atingindo um servidor de um endereço IP de uma só vez.

Você também pode querer considerar o uso de um serviço de marketing por e-mail estabelecido e sua API para conduzir os e-mails para evitar muita dor de cabeça.

E, como BillThor disse, conheça padrões documentados. Também esteja ciente de qualquer legislação que afeta o correio em massa na sua área. Por exemplo. na Austrália, temos a Lei Anti-Spam de 2003

    

Answer 2

Recomendo que você faça perguntas antes de configurar seus servidores.

Se você for colocado na lista negra, provavelmente será o endereço IP do seu servidor de e-mail que será colocado na lista negra. Você pode ficar rapidamente na lista negra se um de seus clientes coletar endereços da rede. A confirmação de adesão dupla é a melhor política para garantir que os endereços sejam válidos. Os domínios do seu cliente devem ter pouco impacto em colocar seu servidor na lista negra.

Há uma variedade de listas negras que usam uma variedade de critérios para listas negras. Muitos são gratuitos para usuários de baixo volume. O Spamhaus Project é um que eu considero confiável, e seu site fornece uma boa documentação sobre como suas várias listas negras funcionam. dnswl.org fornece uma lista branca.

Tem sido minha experiência que os operadores de listas de discussão tendem a configurar seus servidores de email muito mal. Meu discurso sobre Como executar um servidor de e-mail começou com minha frustração com a qualidade da configuração do servidor de e-mail. Você pode querer começar com isso, ao descrever várias etapas para configurar um servidor de correio.

Conheça os RFCs para servidores de email, SPF e DKIM. Estes descrevem muitos dos principais conceitos que você deve considerar. Se você não configurá-los corretamente, você terá problemas de entrega mesmo que não esteja na lista negra.