Talvez seja necessário clicar no ícone "lista de pastas" no canto inferior esquerdo para expandir a visualização de pastas.
Quando instalei inicialmente o Office Home and Business 2010, configurei várias pastas no Outlook. Estes eram visíveis e acessíveis por um período de tempo, então notei que eles haviam desaparecido. Eu tentei procurá-los, mas eles não estão em lugar nenhum.
Talvez seja necessário clicar no ícone "lista de pastas" no canto inferior esquerdo para expandir a visualização de pastas.
Aqui estão alguns comandos que você pode tentar recuperá-los (execute um prompt de comando, com o Outlook fechado):
outlook.exe /resetfolders Restaura pastas ausentes para o local de entrega padrão.
outlook.exe /resetnavpane Limpa e regenera o Painel de Navegação para o perfil atual.