Windows 8 BSOD na inicialização; não há despejo de memória disponível?

Question

Eu tenho um problema estranho com o meu computador. Eu atualizei do win7 para o win8. Tudo estava funcionando bem no primeiro dia, mas agora eu não posso nem inicializar o Windows: eu recebo um BSOD cada vez. O computador está funcionando perfeitamente no win7 há 2 anos e não consigo entender o que está acontecendo.

Eu tenho uma versão boot do Ubuntu do mesmo computador (disco separado com uma versão linux para emergências :) pelo menos foi útil desta vez) e tentei explorar o disco.

Mas:

• A pasta C: / minidump está vazia
• Não há pasta C: / Minidumps
• Não há C: /Windows/MEMORY.dmp

Eu estava pensando que o Windows 8 poderia pelo menos nos dar algumas informações. Meu computador está totalmente inutilizável e eu não tenho uma única pista para resolver isso. Existem outros lugares onde eu poderia encontrar mais informações sobre este assunto? $

EDIT: Eu finalmente consegui fazer parte do código de parada: ele termina com "BOOT_DEV"

Obrigado,

    

Answer 1

Se eu entendi sua pergunta corretamente, você está perguntando de que outra forma eu posso solucionar esse problema?

Se assim for, eu usaria o seu CD de Recuperação do Ubuntu e copiei os logs de eventos da pasta C: \ windows \ system32 \ config para outro PC com Windows. Você pode abri-los a partir do visualizador de eventos na máquina simplesmente selecionando "Action" (Ação) e, em seguida, "Open Saved Log" (Salvar registro aberto) e, em seguida, navegando para os registros salvos.

Outra opção para encontrar mais informações sobre esse problema é ativar a opção "Desativar a reinicialização automática na falha do sistema". Isso irá parar o BSOD de reiniciar e deve permitir que você anote o código de erro. Esta opção está na mesma tela em que você entra no modo de segurança. É um pouco mais difícil de obter no Windows 8, mas ele é detalhado no artigo bem . (Basta selecionar "Desativar reinicialização automática na falha do sistema" em vez de iniciar no modo de segurança)

    

Answer 2

Os dumps estão em C:\Windows\minidumps , não em C:\minidumps . ;)