Perda de conexão para sites aleatórios na LAN

Question

Eu trabalho como gerente de TI em um escritório com mais de 10 computadores. A minha pergunta é que, um determinado computador tem uma conexão com alguns sites. A configuração de rede é uma LAN conectada a um roteador para acesso à Internet por meio de um switch. O roteador é um roteador padrão de porta Prolink 4.

Eu desliguei o DHCP e dei a cada PC o endereço IP. Todos os outros computadores têm acesso à Internet sem perda, mas um PC tem um problema com alguns sites. Não é com os sites desde que o google, yahoo estão na lista.

Eu tentei fazer ping nos respectivos sites e o comando ping foi concluído com êxito. mas quando tento me conectar a um navegador, ele retorna um erro "Nenhum dado recebido". Tentei com cromo & firefox e ambos dão o mesmo erro.

Além disso, não há firewall bloqueando esses sites e verifiquei tanto o firewall do Windows quanto o firewall do roteador.

Por favor, ajude-me a encontrar o erro na minha rede.

Obrigado.

    

Answer 1

Falha intermitente em um computador em uma rede:

Conflito de endereço IP. Existem dois dispositivos na sua rede usando o mesmo endereço IP? Especificamente, o endereço IP do computador em questão é usado em qualquer outro lugar da rede? Você verificou e certificou-se de que a máscara de sub-rede está correta?

Em seguida, há um proxy configurado ou envolvido?

Existe algum serviço em execução no computador em questão? Qualquer software que tentaria usar a mesma porta que qualquer navegador da Web usaria?

Você verificou se há malware usando portas?

Este é um bom começo.

    

Answer 2

Isso resolve seu problema:

1. Abra a interface do Kaspersky
2. vá para Settings > Anti-Virus Protection > Firewall > Network Packet Rules
3. De aqui Permitir todas as conexões bloqueadas que estão usando UDP, TCP, Incoming ICMP & ICMPv6
4. Salve e reinicie seu computador