Disco rígido Western Digital Digital externo (USB) não está totalmente montado

Question

Estou tentando montar meu disco rígido externo formatado em NTFS no Windows 7 Ultimate, mas ele está ficando preso. O sistema permanece responsivo, mas a 'barra de progresso da montagem' nunca é concluída e a luz na unidade continua a piscar. Nenhum acesso à unidade é possível (por exemplo, tentar visualizar o conteúdo). A captura de tela está aqui:

Eu pensei em tentar executar o chkdsk, mas o chkdsk não funcionará até que esteja totalmente montado.

Tentar montar no Debian leva à seguinte saída do dmesg:

[  329.386037] usb 1-1.2: new high-speed USB device number 6 using ehci_hcd
[  329.494160] Initializing USB Mass Storage driver...
[  329.494284] scsi6 : usb-storage 1-1.2:1.0
[  329.494357] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[  329.494359] USB Mass Storage support registered.
[  330.493837] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       Ext HDD 1021     2021 PQ: 0 ANSI: 4
[  330.496311] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg1 type 0
[  330.497885] sd 6:0:0:0: [sdb] 1953519616 512-byte logical blocks: (1.00 TB/931 GiB)
[  330.499817] sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[  330.499823] sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 17 00 10 08
[  330.501796] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.501802] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.506777] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.506783] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.526297]  sdb: sdb1
[  330.533958] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.533963] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.533969] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
[  332.942365] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  332.942372] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  332.942378] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  332.942385] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  332.942392] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  332.942407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  332.942413] quiet_error: 54 callbacks suppressed
[  332.942418] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  335.215232] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  335.215237] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  335.215243] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  335.215249] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  335.215255] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  335.215267] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  335.215274] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  337.486626] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  337.486632] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  337.486641] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  337.486650] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  337.486660] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  337.486679] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  337.486689] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  339.803371] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  339.803377] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  339.803383] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  339.803389] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  339.803395] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  339.803407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  339.803414] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  342.074889] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  342.074895] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  342.074901] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  342.074908] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  342.074916] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  342.074931] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  342.074938] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  344.347321] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  344.347327] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SEN[  339.803395] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  339.803407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  339.803414] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  342.074889] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  342.074895] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  342.074901] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  342.074908] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  342.074916] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  342.074931] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  342.074938] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  344.347321] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  344.347327] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  344.347334] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  344.347341] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  344.347348] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  344.347363] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  344.347370] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  346.664026] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  346.664031] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  346.664036] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  346.664042] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  346.664049] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  346.664061] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  346.664068] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  348.935584] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  348.935590] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  348.935595] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  348.935601] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  348.935607] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  348.935619] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  348.935626] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2

Pelo menos o Debian reconhece um problema e expira (a luz externa do HDD pára de piscar).

Alguma ideia de como proceder?

    

Answer 1

Acho que um bom lugar para começar é um teste de direção. Se possível, puxe a unidade para fora de seu gabinete e conecte-a diretamente a uma máquina de reposição (esperamos que você tenha uma).

Em seguida, teste a integridade do disco rígido. Uma ferramenta simples, mas eficaz, que eu gosto de usar é o Drive Fitness Test . Esta ferramenta irá essencialmente passar pela verificação de unidades para setores defeituosos, bem como realizar várias outras verificações no processo.

Se a DFT informar que a unidade está falhando (diagnósticos na caixa vermelha), você deve verificar se a unidade ainda está na garantia e, se possível, arquivar uma solicitação de RMA para substituí-la.

Se ele não relatar nenhum problema (verde ok), você não precisa se preocupar, por enquanto, com a integridade do Disco Rígido e deve procurar em outro lugar pelo problema.