Você já pode ter experimentado alguns deles, mas não faz mal tentar novamente:
- Reinicie os computadores e tente novamente.
- Se a unidade tiver uma fonte de alimentação opcional, certifique-se de conectá-la (o USB 3.0 fornece mais energia, portanto, uma unidade portátil / com barramento pode não precisar do adaptador de energia externo quando conectada a uma porta USB 3.0). / li>
- Se você tiver um cabo com um segundo conector de conexão USB, conecte os dois conectores USB em diferentes portas USB (de preferência em conectores USB separados).
- Tente conectar a unidade a diferentes portas USB 2.0 em ambos os PCs.
- Tente conectar a unidade às portas USB 2.0 de um PC diferente.
- Experimente um cabo USB diferente.
- Tente remover a unidade do seu encaixe GoFlex e reconectá-la.
- Monte a unidade no PC USB 3.0, execute o chkdsk e ejete-a usando o utilitário Remover hardware com segurança e tente novamente no PC USB 2.0.
- Clique no botão Iniciar, comece a digitar Gerenciamento de disco e clique na opção para Criar e formatar partições do disco rígido . Confirme se a unidade está na lista e está on-line. Caso contrário, pode ser necessário clicar com o botão direito do mouse sobre ele e importá-lo (embora isso normalmente não deva ser necessário para unidades externas).
- Cenário pior: remova a estação GoFlex e conecte temporariamente a unidade diretamente à placa-mãe e à fonte de alimentação do PC. (Um bom recurso dos drives GoFlex é que a remoção do conector GoFlex expõe os conectores de energia e dados SATA do disco rígido.)