O Windows não reconhece os DVDs inseridos na unidade Blu-ray

Question

Estou tendo um problema com uma unidade Blu-ray que tenho no meu PC. É uma unidade de leitor de Blu-ray e lê e grava CDs e DVDs. Minha unidade está funcionando muito bem há cerca de um ano, mas por algum motivo agora, quando insiro um DVD, o Windows 7 não reconhece que há um disco na unidade. Eu tenho que ejetar o disco e inseri-lo novamente. Eu às vezes tenho que fazer isso 30 vezes antes de "pegar" e o Windows 7 reconhece o disco.

Meus discos não estão arranhados. Ele faz isso mesmo com novos discos. Eu tentei cerca de 10 DVDs diferentes e o mesmo problema acontece. Uma coisa que é estranho é que o problema não parece acontecer quando eu insiro discos Blu-ray. O problema só acontece com discos de DVD. Eu tentei executar um limpador de lente de unidade. Mesmo problema.

Alguma sugestão?

    

Answer 1

Acabei de experimentar o mesmo problema com a minha unidade BD-RE. Eu estava rasgando um DVD com DVDFab e ocorreu um erro e o programa foi encerrado. Quando voltei para copiar outro DVD, o programa não reconheceria o disco. Então eu olhei para o drive em My Computer e percebi que o Windows 7 não está lendo os DVDs. Depois de algumas reinicializações, removendo os drivers e reinstalando-os, ainda não consertei o problema.

Eu então tentei o programa "FixIt" da Microsoft, que era uma piada e não fiz nada. Em seguida, seguindo o conselho de um fórum da Microsoft aqui link , entrei no registro e removi "UpperFilters" e "LowerFilters" de %código%. Depois disso, eu reiniciei e o Windows tinha um BSOD, então eu reiniciei novamente e cheguei bem. No entanto, meu problema ainda não foi corrigido.

Eu, então, pesquisei um pouco na web e descobri que outras pessoas com a mesma unidade BD-RE (Lite-On ATAPI iHBS112 2) tiveram problemas semelhantes. Analisei as propriedades da minha unidade no Gerenciador de dispositivos e, na guia Detalhes, selecionei IDs de hardware e descobri que a versão do meu firmware era HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} . Eu encontrei o link e baixei a atualização do firmware CL0B , instalei e reiniciei o sistema .

Agora tudo voltou ao normal e meu disco funciona muito bem. Espero que isso ajude.

    

Answer 2

Parece que a unidade está provavelmente quebrada. Apenas os elementos de leitura de DVD de um mau funcionamento da unidade óptica não são incomuns.

Tente ler discos de outro sistema operacional (como um LiveCD do Linux ou algo assim) e, se ainda não ler os DVDs como esperado (como sempre), o próximo passo é testar com uma nova unidade. Para completar, e se estiver disponível para você, talvez tente a unidade em outro computador.

    

Answer 3

A unidade está provavelmente quebrada. Uma vez eu tive uma unidade de DVD-ROM que conseguia ler CDs muito bem, mas sufocou em DVDs. Os DVDs não foram reconhecidos ou transferidos muito lentamente e tinham erros (não me lembro exatamente - já faz alguns anos).

Meu ponto é que não é irracional ter uma unidade quebrada que ainda pode ler alguns tipos de mídia sem problemas. O fato de que DVDs bem-intencionados ainda não funcionam bem na maior parte do tempo, mas o trabalho 1 em cada 30 vezes é uma grande bandeira vermelha para um problema de hardware. Eu sugiro tentar uma unidade diferente de boa conhecida se você realmente acha que é software.

Outra maneira de provar que é um problema de hardware seria inserir um DVD inicializável (digamos, um DVD de instalação do Windows ou um live CD do Linux) e tentar inicializá-lo várias vezes seguidas. Se ele não for iniciado 100% do tempo de forma confiável, será uma falha.