O Dell XPS congela aleatoriamente - o mouse, o teclado e as portas USB perdem energia até a reinicialização

Question

Eu tenho um desktop Dell XPS 4435MT. Ele congela aleatoriamente - e isso acontece logo após a inicialização, principalmente menos de 10 minutos.

Quando congela, o mouse e o teclado não têm mais energia. As portas USB na parte frontal e traseira não têm energia até a reinicialização. Após a reinicialização, normalmente funcionará até o desligamento normal.

É realmente uma situação de acerto e erro após o início. Parece que Artigo 54401 no site de suporte da Dell abrange isso. Meu chipset é diferente na família Intel ICH10.

    

Answer 1

Todos os Chipsets têm esse recurso de segurança para cortar energia em portas USB quando há um overdraw atual, geralmente ele só desliga a (s) porta (s) ou hub que tem a sobrecarga atual, nem todos eles.

Quando eles param de trabalhar, você os desconectou e mudou-se para outras portas USB antes do encerramento forçado?

Quais outros dispositivos usb estão conectados quando isso acontece? Desconecte-os para fins de teste, um processo de eliminação, conforme sugerido no artigo da Dell.

Use um teclado e mouse diferentes, veja se o comportamento pára.

Eu também verifico a placa-mãe por capacitores salientes ou vazando

    

Answer 2

Eu postei a pergunta - não sei como isso funciona, mas a solução foi substituir o disco rígido e a placa-mãe. Funciona bem agora - correção cara, mas a única solução. My Modele é na verdade um Dell XPS 435t - não 435mt - Obrigado pela sua ajuda