Provavelmente, você deve reinstalar o software OU tentar isto . Espero que ajude você.
Quando eu inicio o software Zune, ele funciona bem por alguns segundos e, em seguida, falha com um erro "Zune encontrou um problema e precisa ser fechado". Como posso consertar isso?
Estou executando um Ultimate do Windows 7 de 64 bits com o software antivírus Microsoft Security Essentials.