“Ocorreu um erro no nível do sistema ao verificar a confiança”

Question

Recebo esta mensagem ao tentar atualizar o Windows.

Depois de algumas pesquisas e de ler algumas postagens (não há muitas reclamações), descobri que o problema poderia ser meu SystemCertificates ...

Depois de navegar para:

C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates

Chego à estranha conclusão de que NÃO tenho certificados? não há arquivos nesta pasta ou em quaisquer pastas pai / irmão. Nem mesmo arquivos ocultos.

Isso é muito estranho para mim, pois tenho uma cópia genuína do Windows (embora eu tenha perdido o cd semanas atrás)

Eu tive alguns problemas com meu disco rígido recentemente, então eles podem ter se corrompido ou ... algo certo?

Eu não tenho certeza se isso é de fato o problema ... apenas algo que eu li em

Eu nem sei ao certo o que são os certificados ou se posso criar uma nova cópia deles .. Não tenho nenhuma idéia do mundo.

Mas a partir deste momento não consigo atualizar: (

    

Answer 1

1. Primeiro, tente redefinir o Windows Update.

Experimente a Corrigir automática da Microsoft, execute-a primeiro em normal e, novamente, no modo Aggresive .

O modo agressivo removerá o histórico de atualizações (quando você instalou as atualizações), mas não se livrará das atualizações instaladas, portanto, você ainda poderá desinstalá-las quando necessário.

2. Reinicialize e verifique as atualizações do Windows.

A reinicialização é importante, pois isso faz com que tudo seja carregado em uma nova versão, em seguida, verifique se há atualizações novamente ...

3. Não consertado? Tente redefinir suas dependências, caso contrário, obtenha mais informações.

Execute a correção no meio da página, que deve definir uma correção Muitos dos serviços dos quais o Windows Update depende. Faça uma reinicialização novamente e verifique o Windows Update, se ainda não funcionar, avise-nos se os certificados ainda não foram usados e forneça-nos o Log do Windows Update , bem como verificar se existem entradas relevantes no log de eventos que possam dar uma pista.