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Você instalou o driver do chipset correto? Se você não instalou o driver do chipset correto ou não o instalou, esse pode ser o problema. Você precisará do número exato do modelo do laptop. A maneira mais fácil é aqui e clicar em Detectar seu produto. Instruções mais detalhadas aqui . Em seguida, vá para o link Moab fornecido e baixe o driver do chipset apropriado para o laptop:
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/pfinder?cc=us&dlc=en&lc=en&tool=&query=dv6500#N29
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Se isso não funcionar, o sistema está em garantia? Se assim for, você pode pedir seu suporte técnico:
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp
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Se não estiver na garantia, você poderá experimentar os fóruns da HP. Alguém pode ajudar:
h30434.www3.hp.com/psg /
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Como último recurso: não posso garantir a confiabilidade ou a eficácia de nenhum dos sites do driver, mas muitos deles fornecem software para verificar o sistema em busca de drivers:
- scan.driverguide.com/scan.php
- driverzone.com
Esses links também podem ser úteis:
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01114052&lc=en&cc=us&dlc=en#N957 h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=it&dlc=it&cc=it&docname=c01237075