Quais teclas não funcionam especificamente? E eles não funcionam consistentemente?
Você pode ter um problema de driver, talvez, e ele está usando o driver padrão do Windows no modo de segurança, talvez algum software de teclado tenha ficado descontrolado ou você pode ter um vírus.
Você deve verificar qual driver de teclado está usando no Gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito do mouse em My Computer>Manage>Device Manager>Keyboards
). Provavelmente deveria dizer "Standard 101/102-Key ou Microsoft Natural PS / 2 Keyboard".
Verifique seu Control Panel>Add/Remove Programs
para qualquer software de teclado. Se você encontrá-lo, descubra como abrir e gerenciá-lo e veja se você pode configurá-lo de volta para os padrões. Você também pode usar Autoruns para ver se algum desses softwares está sendo iniciado.
Por fim, verifique se há vírus usando Malware Bytes , Superantispyware e Hitman Pro .