Verifique se o jack 3.5 está dentro. Também existe a possibilidade de você ter 'mono' selecionado nas configurações de som.
Acabei de comprar um alto-falante 5.1 e apenas os alto-falantes do lado esquerdo e o centro estão funcionando. Se eu conectar os alto-falantes ao meu mp3 player do que cada alto-falante está funcionando, os alto-falantes são bons. Eu tenho o windows 7 e não consigo configurá-lo. Por favor me ajude!
Tenho certeza de que o problema está relacionado a algumas configurações no computador. Um tempo atrás eu tive o mesmo problema com alguns alto-falantes estéreo e não me lembro como eu corrigi, mas foi apenas um erro de configuração. Eu não acho que a minha placa de som pode ser o problema, porque é embutido e eu tenho uma nova placa-mãe: asus m2n68-am. Acabei de testar meu computador com alguns alto-falantes estéreo e também apenas o esquerdo estava funcionando. Se eu iniciar os alto-falantes muito alto do que os alto-falantes direitos estão fazendo algum barulho,
Eu conectei os alto-falantes com um cabo de dois canais. Este é o tipo de alto-falantes: genius sw-hf 5.1 5050 v2
Verifique se o jack 3.5 está dentro. Também existe a possibilidade de você ter 'mono' selecionado nas configurações de som.
Parece que seu saldo pode estar errado.
Abra o applet de som no painel de controle e clique no botão Configurar para o seu dispositivo de som padrão. Em seguida, vá para a guia Níveis e clique no botão Saldo. Ajuste os controles deslizantes para que o equilíbrio fique uniforme nos alto-falantes esquerdo e direito.
Aqui está um bom link com capturas de tela: link
Eu tive o mesmo problema com o fone de ouvido. Tudo estava funcionando bem por mais de dois anos, e hoje, quando eu conecto o fone de ouvido ao fone, apenas o som estava no lado esquerdo. Então, o que eu faço, é que eu usei cotonete para limpar esse macaco. Agora eu tenho som em ambos os fones de ouvido.
Meu problema foi corrigido assim que abri o Control Box (Alt + G ou clique direito na / na janela principal e selecionei), cliquei na aba Audio (Som) (a segunda, de à esquerda) e clicou no botão Reset .
No meu caso, o problema parece ter se originado na época em que a instalação de alguns codecs aconteceu.