Estou executando o Windows 7 em um laptop e estou tendo um problema com a unidade de CD-ROM. Toda vez que eu inicializo meu computador, por algum motivo, esse dispositivo é desativado. Em outras palavras, não consigo acessá-lo no Windows Explorer e não consigo usá-lo.
Até agora, tive que consertar isso toda vez abrindo o Gerenciador de dispositivos, encontrando a unidade / dispositivo relevante na lista, visto que ele estava desativado, clicando com o botão direito e clicando em Ativar. Ter que fazer isso toda vez que eu inicializo não é divertido.
Por que a unidade está sendo desativada automaticamente e há uma maneira de impedir que isso aconteça?
Se mais especificações forem necessárias para uma resposta, avise-me.
Entre no seu BIOS e certifique-se de que qualquer opção para o efeito de "Plug and Play OS" esteja definida como Sim. Além disso, se houver uma opção para limpar algo semelhante a "Extended System Configuration Data", tente. Você também pode tentar redefinir o BIOS para os padrões.
Eu tive o mesmo problema: meu áudio e DVD foram desativados mesmo no BIOS. Fui a uma oficina e eles me disseram que meu chip de placa gráfica NVIDIA estava danificado. Eles repararam e resolveram esse problema. Por favor, verifique o seu chip de placa gráfica.