Todas as impressoras param de responder após aproximadamente 1 hora

Question

Depois que meu computador é ligado por aproximadamente uma hora, as impressoras da rede param de responder (não consigo mais ver nenhuma das impressoras). Quaisquer tentativas que eu faça para imprimir resultam em não resposta por qualquer programa que eu esteja usando (Acrobat Reader, MS Word, etc.)

Reiniciar meu computador restaura minha capacidade de imprimir, mas é apenas uma correção temporária.

Alguém sabe qual é o problema ou como posso corrigi-lo?

    

Answer 1

Pode ser o serviço de spooler com problemas. No Windows 2003, tive um problema com o travamento do serviço por algum motivo praticamente todos os dias.

Da próxima vez que isso acontecer, tente reiniciar o serviço de spooler.

No prompt de comando:

net stop spooler
net start spooler

No snap-in services.msc, ele é chamado de "Spooler de impressão"

Na lista de processos do gerenciador de tarefas, há um processo chamado "spoolsv.exe", que você pode eliminar se o Windows não conseguir pará-lo normalmente.

FYI, você pode reproduzir o problema em que não consegue ver nenhuma impressora parando o serviço de spooler.

    

Answer 2

Você está usando seu computador durante a hora ou está ocioso por algum tempo? Pode ser que sua placa de rede esteja diminuindo ou desligando quando não estiver em uso e não voltando corretamente. Nós tivemos esse problema em relação à perda de conexão para troca e não sermos capazes de recuperá-lo até que uma reinicialização seja realizada (mesmo que outros serviços de rede ainda estejam acessíveis)

Tente:

1. Abra o gerenciador de dispositivos (embora o painel de controle ou o console de gerenciamento, que você preferir)
2. Encontre seu adaptador de rede e clique duas vezes nele.
3. Vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".

Note que este é o texto encontrado em minha máquina, seu adaptador específico pode ter opções ligeiramente diferentes na guia de gerenciamento de energia, mas deve haver algo nesse sentido.