Como resolver minha tela preta na inicialização?

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Eu tenho um amigo com um problema estranho. Quando ele inicia o computador, a tela fica completamente preta até que o computador seja completamente iniciado. Então a tela fica preta até que de repente aparece a área de trabalho do Windows. Ele disse que isso está acontecendo desde que um serviço técnico consertou seu computador, mas esse reparo não está em garantia.

Recentemente o computador parou de funcionar, mas como a tela está preta ele não pode acessar o BIOS ou iniciar no modo de segurança (pressionando F8). Quando ele insere o DVD do Windows Vista, o sistema não inicializa a partir do DVD (não deve ser configurado dessa maneira no BIOS). Talvez haja algum problema com o hardware (talvez a placa gráfica)?

Alguém pode explicar uma razão pela qual a tela está preta durante a inicialização? Alguma idéia do que fazer com o computador para restaurá-lo?

    
por Juanillo 19.02.2011 / 16:17

2 respostas

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Tente isso, uma reinicialização forçada.

Desligue, desconecte a energia CA (e a bateria principal se for um laptop), mantenha o botão liga / desliga pressionado por 15 segundos, conecte somente a alimentação AC, ligue e veja se o vídeo retorna .

Marca e modelo do PC, por favor.

    
por 19.02.2011 / 16:22
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Certifique-se de que o monitor não esteja conectado a uma porta de vídeo 'secundária' (talvez feita pelo técnico de reparos?).

Se houver outra porta de vídeo na parte de trás do computador, tente conectá-la a essa e veja como ela se comporta.

    
por 21.02.2011 / 15:13