Isso realmente soa como um problema de hardware. Antes de você se dar ao trabalho e à custa de abri-lo, sugiro que você tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
- Restauração do sistema para um horário em que os alto-falantes funcionavam.
- Linux live CD
- Reinstale os drivers - deve estar disponível no site do fabricante.
Se o problema persistir, não há nada para isso, a não ser abrir o caso. Pode não ser nada mais sério do que uma placa ou cabo que precise ser recolocado.