Há alguns dias, meu laptop se apossou de mim enquanto eu estava jogando. Quando reiniciei o computador, ele me mandou de volta para a resolução de 640x480 com 16 cores (claramente um problema gráfico). No gerenciador de dispositivos, ele mostra um erro, informando "O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)" em relação à placa de vídeo. Ao remover e reinstalar os drivers usando o Windows Update e a minha própria pesquisa no site da nvidia, ele me deu zero resultados.
Para chutes, eu corri meu antivírus (você nunca sabe!) e limpador de registro para ver se alguma coisa iria aparecer. O antivírus não encontrou nada, mas o CCleaner encontrou 27 erros de registro, todos lidando com minha placa de vídeo. Qual poderia ser a causa disso e que curso de ação você recomendaria nessa situação? Agradecemos antecipadamente pela ajuda!
OS: Windows 7 Professional
GPU: nvidia GeForce 8400M GS
Nós encontramos isso várias vezes na loja onde eu trabalho. Aparentemente, vários modelos de HP dv têm um problema de solda ruim, onde a solda nos chips e / ou mobo está quebrando devido ao calor e eventuais falhas ocorrem. Acredito que a HP finalmente reconhece isso em certos modelos.
Acesse aqui para ver se o seu se qualifica para garantia estendida:
Link de garantia
Eu já experimentei isso várias vezes ... tem algo a ver com a placa gráfica nvidia.
A primeira vez que resolvi esse problema foi desmontar meu laptop e reaquecer o chip (nvidia). Funcionou. Embora eu tenha algum parafuso extra depois que eu montei meu laptop: p
A segunda vez foi reformatar meu laptop (não quero ter outro parafuso para colocar minha cabeça) Funcionou !!
A terceira vez .. Eu penso de volta como isso aconteceu .. E eu lembrei que isso só ocorre após a instalação de atualizações da nvidia. Então eu corro a restauração do sistema e funcionou !!! Você também pode optar por não instalar o driver nvidia e usar o driver de exibição padrão do win7 (mas você não pode usar a função completa da placa gráfica nvidia)
btw meu modelo de laptop é HP dv6755, OS = Win7
Você pode tentar atualizar o firmware mais recente do BIOS (do site da HP) e o driver de vídeo da nVidia.com. Mantenha o driver genérico da Microsoft longe!
Se ainda não estiver resolvido, entre em contato com o suporte porque tive problemas semelhantes com o meu Dell XPS M1330. Um belo dia, ele começou a mostrar algumas cortinas na tela e percebeu que eu recebi um hardware ruim. A equipe de suporte me ajudou a substituí-lo.