Lembre-se que o Cron funcionará com um ambiente mínimo. Certas coisas importantes, como o PATH, podem ser diferentes do que você esperava.
Tente registrar a saída do comando no syslog, desta forma:
*/5 * * * * /home/regularuser/call.sh 2>&1 | logger -t call.sh
Isso imprime qualquer stdout e stderr nos registros do sistema , geralmente para / var / log / messages. A partir daqui, use 'grep call.sh / var / log / messages' para ver seu erro, que provavelmente será de 1-2 linhas.
Costumo preferir registrar erros como esse, em vez de enviar e-mails com spam. Mas isso só é útil para mensagens curtas.
Depois de encontrar a mensagem de erro, atualize sua pergunta com o erro. Ou você pode descobrir isso por si mesmo;)