Se a sua máquina for gerenciada pela política de grupo, você precisa conversar com as pessoas responsáveis pela configuração da política. Também é possível que exista um software especial para o mouse rodando e que esteja sobrescrevendo a configuração do Painel de Controle. Procure por um ícone relacionado ao mouse na bandeja do sistema (também conhecido como área de notificação) na parte inferior direita da tela. Abra e procure a opção desejada.