Como é que "fingir" ser o Win XP SP3?
Parece-me que o Windows 7 nunca esteve na máquina.
O que a saída de systeminfo |find "OS Name"
e systeminfo |find "OS Version"
do prompt de comando diz? Ele deve voltar com alguma versão do Windows 7 e da versão 6.1.7600. Se diz a versão 5.1, você tem o XP instalado. Quando você abre um prompt de comando, ele deve informar o Microsoft Windows [Versão 6.1.7600] na primeira linha.
Além disso, o Windows 7 não vem com o Outlook Express. Ele foi renomeado após o XP para o Windows Mail. Parece que seu amigo foi empurrado.
Quanto à RAM, provavelmente é apenas compartilhada com a placa de vídeo.