Você pode tentar redefinir as configurações do Internet Explorer para o estado padrão delas.
Você pode fazer isso indo até Tools e abrindo a janela Internet Options . Vá para a guia Advanced , clique no botão Reset... e, em seguida, clique em Reset na janela que aparece. Feito isso, feche o Internet Explorer e reabra-o, e veja se isso resolve o problema.
Para obter mais informações sobre quais configurações foram alteradas ou para ver um vídeo passo a passo, confira Microsoft KB 923737, Como redefinir as configurações do Internet Explorer