Eu tenho um arquivo que está no formato .rar e o Norton continua pegando-o durante uma varredura como um vírus e apenas me dando a opção na caixa suspensa de excluir. Não quero apagá-lo e não quero que o Norton me diga a cada 15 minutos para excluí-lo (basta pressionar e fechar "problemas não resolvidos").
Então, como posso fazer o Norton 2010 apenas aceitar que este arquivo .rar está bem?!
A única maneira que eu conheço seria simplesmente olhar na lista de exclusões nas configurações e ver se você pode simplesmente incluir esse arquivo, se não, possivelmente excluir o diretório inteiro se você não tem nada crítico lá / Não use-o como uma pasta de teste para outras atividades.
(Indo a partir das configurações em uma versão muito mais antiga do Norton, pode haver algo mais recente)
como a maioria das empresas de segurança de TI, a Symantec tem uma instalação onde os clientes podem enviar arquivos suspeitos:
Envie um arquivo infectado suspeito
Se você é um cliente "Gold", use este link .
o envio é seguro e será tratado como confidencial. se isso for realmente um falso positivo, o erro certamente será corrigido com as próximas atualizações de definição.
Editar: como uma solução alternativa, você pode refazer o arquivamento com criptografia (ativar o cabeçalho do arquivo e a criptografia de nomes), o Norton não deve conseguir digitalizar neste arquivo.