Se a sua senha da BIOS foi alterada, o sistema está sendo acessado fisicamente, o que limita significativamente suas opções para proteger a caixa. Mesmo exigir uma senha no nível do BIOS durante a inicialização não ajudará, já que o usuário não convidado pode apenas redefinir a senha ligando para a Dell e fornecendo a ela as IDs de serviço impressas na parte inferior da máquina.
Ser bloqueado por downloads relacionados à segurança indica que o sistema está infectado - provavelmente algo encontrado on-line pelo usuário não convidado. Isso significa que você precisa reinstalar o Vista (para eliminar o malware) depois de fazer uma limpeza completa da unidade (para eliminar qualquer material questionável que possa ter sido baixado - só Deus sabe que tipo de sites eles estiveram visitando).
Se você quiser impedir que isso aconteça novamente:
- Examine a configuração da criptografia da unidade como parte da reinstalação.
- Proteja o laptop fisicamente quando não estiver em casa.
- Encontre um novo companheiro de quarto.