Dell Inspiron 1520 tela azul da morte após o Windows 7

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Depois de instalar o Windows 7 no meu laptop Dell Inspiron 1520, estou recebendo a tela azul da morte com bastante frequência. Muitas vezes é quando estou depurando ou assistindo vídeos no navegador FireFox. Não tenho certeza se isso tem algo a ver com qualquer plug-in do FireFox ou talvez algum driver de vídeo ausente.

Estou vindo do Windows XP para o Windows 7. Devo baixar e instalar os drivers do Windows Vista de 32 bits para exibição na minha máquina?

ATUALIZAÇÃO:

Instalei a tela azul e, agora, há menos de (3) minutos atrás, recebi outra tela azul. O erro é mostrado no seguinte link:

link

Obrigado,

    
por user13997 19.11.2009 / 16:58

1 resposta

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Faça o download do visualizador de telas azuis:

link

Quando o programa estiver instalado, você poderá ver os arquivos de despejo do Windows que são criados após a tela azul.

Um guia para usar o visualizador bluescreen está aqui:

link

Usamos essa ferramenta há alguns dias e, assim que encontramos o arquivo do driver que estava causando a tela azul, entramos no console de recuperação do Windows e o substituímos pelo arquivo padrão do CD do Windows.

    
por 19.11.2009 / 17:14