Algumas coisas para tentar:
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Faça o download dos drivers do mouse diretamente do fabricante do mouse e pesquise a compatibilidade com o seu sistema operacional
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Use uma porta USB diferente
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Desconecte o mouse, remova o mouse manualmente no gerenciador de dispositivos, reinicie o computador e conecte o mouse novamente. Os drivers serão reinstalados automaticamente.
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Conecte um mouse diferente e veja se ele exibe os mesmos problemas.
Se nenhum dos itens acima funcionar, provavelmente é um problema de hardware com o mouse. Nesse caso, provavelmente seria melhor obter um novo mouse.