Ok, demorou um pouco, mas acabei tendo que fazer um reparo do sistema usando o CD de instalação do OEM. Aparentemente, algo estava corrompido. O reparo parece ter consertado as coisas. Obrigado pela ajuda a todos!
Ok, desativei o serviço DCOM. Agora, muitas coisas não funcionam, incluindo o utilitário Serviços do Windows! Estou executando o Windows XP Professional. Como posso reativar o serviço DCOM? Isso pode ser feito através do registro (ou seja, RegEdit)? Além disso, estou disposto a fazer uma restauração do sistema para corrigir isso, mas não consigo fazer isso. Eu geralmente acesso o recurso de restauração do sistema através da Ajuda do Windows, mas a Ajuda não está funcionando. :( Existe outra maneira de chegar a isso? Obrigado.
1. Iniciar > Executar > dcomcnfg.exe
2. Se você estiver executando o Windows XP ou o Windows Server 2003, execute estas etapas adicionais:
Click the Component Services node under Console Root.
Open the Computers folder.
For the local computer, right-click My Computer, and then click Properties.
For a remote computer, right-click Computers folder, point to New, and then click Computer.
Type the computer name.
Right-click the computer name, and then click Properties.
3. Clique na guia Propriedades padrão.
4. Clique para selecionar a caixa de seleção Ativar COM distribuído neste computador.
5. Se você deseja definir mais propriedades para o computador, clique em Aplicar para ativar o DCOM. Caso contrário, clique em OK para aplicar as alterações e saia do Dcomcnfg.exe.
6. Reinicie o sistema operacional para que as alterações entrem em vigor.
Tente o NET START em um prompt do CMD, encontre o serviço na lista e, em seguida, faça o NET START "nome do serviço"; vale a pena tentar, mas parece que o problema é um pouco mais profundo do que o DCOM.