Principais problemas do Vista com várias causas

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Eu tenho um laptop executando o Windows Vista Home Edition. Recentemente (fora do azul - sem alterações de software ou hardware) houve muitos problemas com o sistema operacional:

  1. Fazer o login (como qualquer usuário) às vezes não funciona - a tela de boas-vindas dura até que eu faça um disco rígido.
  2. Quando conectado, o ícone de rede na área de notificação não responde e indica que não há conexão, mesmo que o laptop esteja conectado à internet.
  3. A maioria dos programas é executada corretamente, mas o Gerenciador de Tarefas não é exibido (o ícone da CPU na área de notificação é exibido, mas não a janela) e o Word 2007 congela na tela inicial.
  4. Após selecionar Desligar ou Fazer logoff no menu Iniciar, o computador fica preso na tela "Efetuando logoff" até que eu faça um desligamento difícil.

Esses problemas persistem (mesmo no modo de segurança) até que eu faça uma restauração do sistema a partir do disco de instalação para um estado estável anterior. Após a restauração do sistema, tudo volta ao normal, exceto que algumas ações específicas fazem com que o SO exiba os mesmos problemas novamente (necessitando de outra restauração do sistema):

  1. Desligar o menu iniciar funciona bem, mas na próxima inicialização os problemas estão de volta. Fazer logoff e, em seguida, desligar a tela de login funciona bem.
  2. Colocar o computador em suspensão e ativá-lo funciona, mas na próxima inicialização os problemas estão de volta.
  3. Fazer logoff enquanto os programas estão em execução faz com que os problemas sejam retomados na próxima inicialização.

Eu executei todos os diagnósticos de hardware e software (incluindo uma verificação de vírus) em que posso pensar, e estou razoavelmente seguro de que não é nenhum hardware.

Alguém mais teve problemas semelhantes? Você sabe o que pode estar causando isso e o que pode consertar isso?

Obrigado.

Detalhes sobre o laptop:

  • Modelo: HP Pavillion dv6775
  • SO: Vista Home edition SP1 (32 bits)
  • RAM: 3 GB
  • Placa de vídeo: nVidia Geforce 8400M
  • CPU: Intel T5450 (Core 2 Duo)
por Cameron 10.01.2010 / 21:40

1 resposta

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Se você restaurou a partir de reinstalar CDs e ainda apresentar problemas, meu palpite seria que a RAM tenha ido mal. Experimente este programa para testar a RAM: link

Se a memória estiver boa, então pode estar superaquecendo, mas isso é apenas um palpite.

Meu pai realmente tem 2 HPs para trabalhar, ambos irônicos com o mesmo problema exato (problemas de LCD). Eu tentaria ver se está na garantia ... se não e a RAM check-out e não parece estar superaquecendo ... eu cortaria suas perdas. Até o meu (HP) Compaq V2000 teve um problema de LCD.

Pessoalmente, eu não compraria um laptop HP. Obtenha um thinkpad da Lenovo, da Dell, ou então posso soar imparcial ... um Mac.

    
por 10.01.2010 / 22:54