meu laptop é um Toshiba Satellite c55-b5200. Eu atualizei de um cartão de 2.4ghz apenas wifi (m.2 NGFF) para um 8620NGW Intel.
O Bluetooth integrado no cartão não é reconhecido e não aparece no gerenciador de dispositivos ou em qualquer outro menu de dispositivos / hardware conectado.
Todos os drivers corretos estão instalados e eu verifiquei todas as fontes para obter ajuda. Eu até tentei pinos de fita, 54 e 56 para desativar o desligamento de hardware da porta m.2.
Isso não fez diferença e ainda estou preso. Desde que atualizei para o windows 10, meu botão de hardware (fn + f12) apenas liga e desliga o wifi.
Ao usar o Windows 8 / 8.1 com hardware idêntico, ele alterna ativando e desativando Bluetooth E WiFi .
Eu não sei como consertar isso e acho que esse pode ser o motivo pelo qual o Bluetooth está desativado. Lembro-me de desligar o Bluetooth no windows 8.1 antes de atualizar para o windows 10 e estou pensando se poderia ter havido alguma memória remanescente no BIOS ou algum tipo de controlador de hardware que está mantendo-o desligado e não consigo ativá-lo devido a minha combinação de chave de hardware quebrada.
Existe alguma maneira de corrigir isso, ou vou ter que recuar para o Windows 8.1, ligar o Bluetooth e voltar para o Windows 10. Lembro de ter que fazer isso uma vez por outra razão em outro laptop (Acer aspire v3 para um driver de som onde o conector de áudio não funcionaria com um microfone embutido).
Não sei se estou perguntando no lugar certo, por isso, se eu não for, avise-me e removerei meu post e perguntarei no lugar certo.