Como fazer root causar um bloqueio completo do Windows Vista

Question

Eu tenho um problema de bloqueio bastante estranho com uma instalação do Windows Vista Business. Quando executo uma aplicação específica e apenas essa aplicação, o sistema congela completamente. Estou procurando conselhos sobre como identificar e eliminar com precisão o problema.

Detalhes específicos dos sintomas e o que tentei até agora:

O sistema é um Dell Latitude D630 com 2 GB de RAM, todos os drivers atualizados e o sistema totalmente atualizado.

Quando ocorre, o sistema operacional está completamente congelado. O mouse e o teclado não respondem e qualquer atividade na tela é interrompida. Conexões remotas ao sistema falham. Pings timeout. A única maneira de sair disto é a força do sistema. Deixei para ver se o tempo acabaria, mas depois de mais de uma hora no mesmo estado, decidi que provavelmente não voltaria.

O problema é causado apenas pelo lançamento do VMWare VI Client. Eu uso este sistema constantemente e nada mais parece desencadear o problema. A execução de vários aplicativos que tentam enfatizar o sistema não é um problema. Logo depois que o cliente VI autentica com êxito um host ESX \ ESXi ou um servidor vCenter \ Virtual Center, o sistema trava. O estágio preciso no qual ele congela varia ligeiramente, mas sempre consegue causar o problema. Desinstalar completamente a \ reinstalação do VI 3 Client não faz diferença e a atualização para o VI 4 Client não faz nenhuma diferença apreciável; o tempo de bloqueio é diferente, mas ainda ocorre. O mesmo software em hardware idêntico com (até onde eu posso dizer) uma instalação idêntica do Vista Business não sofre com o problema.

As entradas do log de eventos que são gravadas não fornecem nenhuma indicação de qualquer atividade consistente ou relacionada que eu possa ver, apenas uma entrada no log de eventos informando que o desligamento anterior foi inesperado.

Editado para adicionar Após alguns testes adicionais, estabeleci que o problema só ocorre quando estou diretamente conectado por meio de uma conexão LAN à rede na qual os sistemas VMware de destino estão. Se eu estiver conectado remotamente (ou seja, sintonizado via VPN através de uma conexão sem fio), o bloqueio não acontece. No momento, não posso testar se o problema não ocorre se eu estiver conectado por meio de uma rede sem fio, pois não tenho uma WLAN que seja encaminhada diretamente para os sistemas em questão.

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema há alguns anos atrás em um laptop Dell, não pude, durante minha vida, descobrir o que causou isso.

Você tem o UAC ativado ou desativado? Com o UAC ativado, em certas partes do programa, ele solicitaria e se eu clicasse em allow, ele iria congelar, se eu negasse, funcionava bem! Com o UAC desativado, o recurso auto permite tudo e, em vez de avisá-lo, nas partes que exigem elevação apenas congelaria.

Eu precisava trabalhar urgentemente e, no final, acabei de executar o VI client dentro de outra VM na estação de trabalho VmWare.

Eu atribui isso (mas nunca confirmou) um conflito com o meu driver de rede (Realtek RTL8101E). Diferentes versões do driver não corrigiu, no entanto, agora estou no Windows 7, eu posso usar o VI bem, sem problemas.

    

Answer 2

Dada a sua explicação, é bem possível (ou até mesmo provável) que o problema esteja com esse aplicativo. Você já olhou para ver se há uma versão atualizada deste aplicativo? Ou procure no site do fornecedor do aplicativo para ver se isso é um problema conhecido?

    

Answer 3

Você verificou os Logs de Eventos do Windows após um congelamento? Você menciona apenas a verificação dos logs do cliente VMWare. Painel de controle > > Ferramentas Administrativas > > Gerenciamento do computador > > Visualizador de Eventos.

    

Answer 4

Não tenho certeza se isso persistiria após o congelamento do sistema, mas você pode registrar a atividade do sistema com o Sysinternals Process Monitor.

Certifique-se de salvar o log no formato .PML nativo, e você poderá visualizar o processo, o sistema de arquivos e a atividade de registro do seu aplicativo.

Se o arquivo de log sobreviver à reinicialização a frio, você poderá abri-lo diretamente no Process Monitor para análise.