Windows Updates preso em algum loop estranho

Question

ALL,

Recentemente tive que trocar o disco rígido em um dos meus laptops. Os técnicos que fizeram isso reinstalaram o Windows 7 - sistema que estava nele inicialmente. Eles instalaram todas as atualizações e colocaram o MS Office de volta nele.

Depois disso, voltei para casa e instalei o MSVC 2010 e o VLD. Em seguida, verifico e vi algumas atualizações disponíveis. Então eu tentei instalá-los através do Painel de Controle. Infelizmente, parece que o atualizador estava preso tentando instalá-lo, pois não havia movimento no pulsar. Deixei descansar por cerca de um dia e nada aconteceu. A máquina acabou de desligar.

Depois disso, liguei a máquina e esperei. Ele pegou o mesmo número de atualizações que tinha. Então desta vez eu cliquei no botão "Log Off" e a instalação das atualizações entrou em ação. Ele executou algumas atualizações - ~ 15 ou mais e então começou a fazer a mesma coisa. Foi preso novamente ao realizar alguma atualização.

Voltei a fazer o trabalho sem interrupção por mais um dia e depois reiniciei a máquina. Mais uma vez esperou que ele pegasse as atualizações restantes e tentasse fazer atualizações do Painel de Controle seletivamente. Mas infelizmente, a primeira atualização que eu selecionei - "Atualização de definições para o Microsoft Security Essentials (KB231038) começou a atualizar e agora parou de fazer alguma coisa.

O indicador de atividade do disco rígido está aceso - o computador está funcionando. Apenas não executa nada. Não sei se ele tenta instalar a atualização ou fazer o download de algo ou outra coisa.

Alguém tem uma ideia do que devo fazer a seguir? Esta é uma nova instalação do Windows 7 + MS Office 2010 da Best Buy.

TIA!

    

Answer 1

Microsoft KB949358 tem este conselho para o loop do Windows Update:

• Reinicie o Windows e instale as atualizações do Windows em um estado de inicialização simples | Para fazer uma inicialização limpa, veja Como executar uma inicialização limpa no Windows um>.
• Execute a solução de problemas do Windows Update
  Faça o download do Solucionador de problemas de atualização do Windo ws e executar.
• Executar uma atualização no local
  Consulte este artigo . Mas só execute como último recurso.

Outro conselho é:

• Renomeie as pastas do Windows Update executando os seguintes comandos (excluir depois) então reinicia do zero:

  Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  Ren C:\Windows\system32\catroot2 catroot2.bak
  

• Às vezes, esses problemas são resolvidos com a instalação do Ferramenta de preparação para atualização do sistema .

Answer 2

Olhando os fóruns de suporte da Microsoft, assim como o Reddit, parece que vários problemas com essas atualizações de definição são bastante comuns. Na maioria dos casos, parece que a desinstalação e reinstalação do Microsoft Security Essentials corrige o problema.

Se o problema persistir depois de tentar isso, talvez você queira simplesmente deixar o MSSE desinstalado, desde que tenha um software antivírus de terceiros instalado. Muitos deles estão livres (bem, freemium) hoje em dia.

Se nada disso ajudar, o problema deve estar em outra atualização.