Não é possível iniciar a maioria dos programas e serviços no Windows 10

Question

Desde ontem estou enfrentando um problema no meu computador, que ocorreu depois que precisei forçar a reinicialização devido a uma falha na placa gráfica.

Ao iniciar minha sessão, o serviço de som não é iniciado e meu antivírus (Avast) também não está sendo iniciado. Não consigo iniciar a maioria dos programas (arquivos exe, instalações msi e assim por diante). Mesmo alguns programas nativos do Windows 10 (como Adicionar / Remover um programa) não serão exibidos. Alguns programas básicos e outros, como o Chrome (?), Estão funcionando bem.

Quando tento iniciar o serviço de áudio manualmente, recebo a mensagem "Acesso negado". Além disso, há muitos eventos no logger de eventos do Windows que mostram "Acesso negado".

Já tentei algumas soluções encontradas na Internet:

• Restaurar associações de arquivos exe - > tudo está configurado corretamente
• Executando sfc / scannow - > nenhuma mensagem de erro
• Verificação do proprietário da unidade C: - > Administradores grupo é definido com "controle total" sobre ele
• Tentando registrar alguns arquivos DLL ausentes - > o ponto final de registro não é encontrado nessas DLLs
• Tentando inicializar com segurança - > mesmo comportamento ocorre
• Tentando criar uma nova conta de usuário como administrador - também ativei a conta de administrador para verificar- - > mesmo comportamento na nova sessão

Eu também tentei reverter para um ponto de restauração, no entanto, ele falha com o erro 0x80070005: na Internet, é dito que tenho que desabilitar / desinstalar o Avast primeiro. Mas o problema é que não posso executar nada que possa fazer isso: eles não serão iniciados por causa do primeiro problema.

Mais alguns detalhes sobre minha configuração:

• SSD de 500 GB com cerca de 50% de espaço livre
• 16 GB de RAM
• Windows 10 Pro

Você tem alguma ideia? Obrigado!

    

Answer 1

Primeiro, se você ainda não fez isso, crie uma imagem de disco caso algo dê errado com os reparos. Isso pode ser executado a partir de mídia externa usando um programa de backup de terceiros, como Macrium Reflect gratuito, que pode criar recuperar mídia usando o WinPE.

Em seguida, no modo SAFE, tente usar DISM para reparar arquivos do sistema :

• Abra um prompt do CMD como Administrador: pressione Windows , digite cmd , pressione Ctrl Deslocamento Enter e clique em Yes na caixa de diálogo do UAC.
• Digite (ou copie e cole) DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth na janela do CMD. Pressione Enter e aguarde alguns minutos para o processo terminar.
• Se a corrupção foi detectada, digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e pressione Enter ... e espere até mais para que os reparos sejam concluídos.
• Depois que DISM terminar, repita SFC /scannow .

Se isso não resolver o problema, você pode fazer o download da última ISO do Windows 10 e realize reparos ou até mesmo uma reinstalação completa.

É possível usar o DISM para reparar usando o arquivo boot.wim na pasta Windows.iso \ sources \, mas minha experiência foi que rodar o ISO no modo de reparo tem uma chance melhor de sucesso.