Eu tenho tido esse problema desde há alguns meses, é muito parecido com isto: Ícones do menu iniciar em branco no Windows 10 , mas ainda um pouco diferentes, eu tentei as soluções propostas lá, mas nada funcionou até agora.
Basicamente, no meu menu Iniciar, todos os ícones estão bem e funcionam perfeitamente, mas quando procuro por um aplicativo do metrô, isso acontece:
EuatétenteientraremcontatocomosuportedaMicrosoftsemsucesso,elesapenassugeriramreinstalar(oqueeunãoquerofazer)
Sealguémtiveralgumaideiadecomoresolverisso,euficariaextremamentegrato
Obrigado
update:tambémtenteitodasassoluçõespostadasaqui
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