Verifique se o número de suas contas de usuário (Painel de Controle - > Contas de Usuário - > Gerenciar Contas) é o mesmo que a conta ao executar o comando net users. Às vezes, o usuário mudou o nome de usuário no Painel de Controle - > Contas de usuários - > Alterar uma conta - > Altere o nome da conta, mas o nome aparece apenas na tela de boas-vindas e, no menu Iniciar, o nome da pasta do perfil do usuário não será alterado.