Gerenciador de dispositivos: o driver de atualização trava

1

Eu tenho acesso de administrador ao meu laptop do Windows 10 Pro. Eu abri o Gerenciador de Dispositivos e descobri que não posso atualizar nenhum driver de dispositivo de qualquer tipo. Não importa o dispositivo que eu escolher (adaptadores de tela, teclados, controladores USB, impressoras, etc), a solicitação para atualizar o driver com "Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado" iniciará a pesquisa e, em seguida, travará; pesquisa para sempre e nunca encontra nada.

Se eu pressionar o botão "Cancelar", ele não será cancelado. A única maneira de fazer isso parar é usar o gerenciador de tarefas para eliminar o Gerenciador de Dispositivos.

Alguma idéia de como fazer com que o Gerenciador de dispositivos "se comporte?"

Sim, tenho acesso à Internet. Estou postando essa pergunta na máquina afetada.

Atualizar

Agora notei que o Windows Update também não está funcionando. Também paira perpetuamente!

    
por Brent Arias 16.03.2018 / 05:43

1 resposta

0

Eu resolvi esse problema desabilitando o Slack do grupo de inicialização do Windows. No grupo de inicialização, ele foi chamado "update.exe" e não tinha nenhum ícone ou outra indicação de que estava relacionado ao Slack.

Na verdade, eu também desativei o mecanismo Steam da Valve no grupo de inicialização do Windows.

Após a reinicialização, consegui fazer atualizações do Windows Update e do driver de dispositivo.

    
por 16.03.2018 / 17:25