Meu número de série e ID de construção são completamente diferentes. Como meu computador tem feito coisas estranhas (mesmo após a reinicialização), o que devo usar para identificar minha área de trabalho (HP) quando eu ligar para o suporte? Além disso, o ID de Construção é o número de série eletrônico ? O utilitário da BIOS só me fornece o código de compilação e não o número de série. Obrigado por ler.