Especificações do PC:
SO: Windows 10 Home, 64 bits;
CPU: Intel Core i5 25003,30 GHz;
RAM: 32G;
Monitores:
- Monitor com retroiluminação LED HP ProDisplay P221, ligação DVI-D
- Dell U3415W, conexão HDMI;
Placa de Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970
Problema:
Atualizou o Windows 7 existente para o Windows 10. Ambos os monitores funcionaram bem durante meses. Durante o último mês, o monitor Dell U3415W entra em modo de espera depois que meu computador entra no modo de suspensão. A configuração de exibição não vê mais o monitor Dell. Não importa se é o monitor primário ou secundário. Quando isso aconteceu, eu reverti o driver da placa gráfica. Não resolveu o problema. Fez todas as outras tarefas habituais que eu recomendaria inicialmente.
Atualizado o driver NVIDIA mais atual, versão 22.21.13.8541.
Foi para exibir as configurações para ver se ele detectaria o segundo monitor como uma verificação de rotina (não).
Verificado por novo hardware (ainda não detectado).
Olhou no gerenciador de dispositivos para ver se isso poderia ter sido revertido para um dispositivo "desconhecido". Nenhum listado.
Verifiquei a conexão física para ter certeza de que não estava solta. Não é.
Eu posso desligar o monitor e ligá-lo novamente. Existe uma chance de 50/50 de que o monitor seja detectado. Se não, eu tenho que reiniciar. Ou eu posso desabilitar a placa gráfica e então reativá-la e irá usual detectá-la.
Ao ligar e desligar a energia do monitor, o monitor Dell permanece preto. No entanto, sei que o PC reconhece o monitor, pois consigo mover o cursor do mouse para o monitor da Dell. Alguns aplicativos que estão abertos passam do monitor HP para o monitor Dell. O monitor da Dell permanece preto e não consigo ver nenhum dos aplicativos. Monitor ainda mostra em modo de espera. Desligo o monitor Dell e todos os meus aplicativos voltam para o monitor HP, pois ele se torna o único monitor.
Eu quero encontrar uma solução para não precisar manipular meu sistema para que meu segundo monitor apareça. As outras postagens não lidam com problemas de detecção intermitente.
Apreciaria se alguém conhecesse a resolução ou pudesse fornecer etapas adicionais para a solução de problemas.
Obrigado.