HP EliteBook 810 G1 - Tela sensível ao toque parcialmente não funciona

Question

Tenho problemas com alguns dos nossos HP EliteBook 810 G1 Revolve. Em alguns deles, a tela sensível ao toque não está funcionando na parte superior da tela.

Nafotoacima,aáreaestáiluminadaefunciona.Enessaáreaotoquefuncionacomnossosproblemas.

OWindowslistaatelacomoumatelapadrãoPnP.

AtualizeioBIOSetodososdriversparaasversõesmaisrecentesdisponíveiseoWindowstambémestáatualizado.

Qualquersugestãosobreoquetentaremseguidaémuitoapreciada!

SystemInfo

AcimaestánatelaSystemInfoealinha"Penna och pekskärm" mostra suporte para entrada de caneta e toque.

Eu tentei executar a página Configurar configurações do Tablet PC. E também tentou calibrar a tela, mas isso não funciona.