Eu tenho um pavilhão que, às vezes, não desliga corretamente. É uma nova instalação do Windows 10. O que acontece é que, se eu ligo o laptop e depois o fecho, ele desliga corretamente. No entanto, se eu começar a usar o computador por um tempo (navegando na Internet e assim por diante), quando eu tentar desligar, ele parece estar desligando, e isso acontece: a luz do HD se apaga, o cartão wi-fi desliga, o monitor fica preto, mas o computador permanece ligado e o ventilador continua funcionando. Eu desliguei o modo de inicialização e suspensão rápida das opções de energia, mas isso não muda nada. Eu tenho 3 opções na minha mente:
É possível que o laptop permaneça ligado para resfriar o hardware antes de desligá-lo completamente? Isso é algo que eu tenho pensado. Obrigada!
Verifique se o início rápido não está ativado, se for:
As instalações limpas do W10 têm isso ativado desde o início.
Sugiro que você execute o Utilitário de atualização do driver Intel® e atualize seus drivers Intel para a versão mais recente e veja o que acontece.
O problema pode estar no driver do Mecanismo de Gerenciamento da Intel, como algumas discussões na menção da web:
This seems to be a common problem with Windows 10. The culprit is Intel's Management Engine (IME) v11.* Ever since v10.* this has been a problem. What you need to do is to install a V9 or V10 IME and the system will operate as it should as it relates to power off, sleep, and hibernate. I had the same problem and regressed driver to v10 and everything has been fine since. 2 weeks and no troubles.
Verifique isso também .
Os ventiladores podem permanecer em pouco tempo após o desligamento para proteger os componentes do superaquecimento, mas devem desligar-se após um momento. Eu tenho esse recurso em uma PSU de desktop, mas nunca vi isso em um laptop.
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